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相信很多人都有這樣的經歷，月底高峰去稅務大廳辦事時，排隊的人總是很多，傳統的取號排隊雖然有秩序，但是有很多局限性：比如拿著排隊小票只能在現場等，不敢走遠，時刻盯著叫號屏，生怕錯過辦理時間后要重新排隊。有時候排隊號拿到可能前面要等幾十人甚至上百人，走開想去辦點事又怕過號，在現場等又實在浪費時間。作為用戶，總是各種抱怨，作為辦理單位領導，總是各種無奈，各種安撫。如何改善現狀，成了大家思考的問題。現在，這些問題都可以通過微信排隊系統來解決。

　　一、政務大廳微信排隊系統五大模塊：
　　微信公眾號預約系統
　　微信WEB后臺管理系統
　　數據庫模塊
　　數據接口模塊
　　排隊系統
　　二、微信預約排隊功能介紹
　　1、關注公眾賬號授權
　　功能簡介：關注公眾號后點擊菜單需要授權，方可進行預約。
　　2、預約排隊
　　功能介紹：通過公眾號菜單進行預約。
　　3、實時查看排隊人數
　　功能介紹：用戶查詢當前柜臺正在辦理號碼、等待人數。
　　4、辦理提醒
　　功能介紹：用戶訂制辦理提醒，排隊系統會根據當前辦理狀態向用戶發送提醒信息。
　　5、查看已經預約的信息
　　功能介紹：通過公眾號菜單選項進入已經預約的信息界面（只查看3個月以內的記錄）。

　　三、微信Web管理后臺功能
　　1、用戶登錄
　　功能介紹：管理員賬號，密碼登錄。
　　2、權限管理
　　功能介紹：針對每個管理員的權限進行管理。
　　3、預約時間管理
　　功能介紹：預約的時間段以及預約次數管理，設定預約天數。
　　4、業務管理
　　功能介紹：針對辦理預約辦理的業務進行管理。
　　5、人員管理
　　功能介紹：內部員工和部門的管理。
　　6、網點管理
　　功能介紹：針對所有網點的一個管理。
　　7、預約排隊統計
　　功能介紹：按照時間統計所有用戶或者某個用戶的預約排隊信息。
　　8、預約業務辦理統計
　　功能介紹：按照時間統計所用用戶或者某個用戶的預約辦理業務統計。
　　9、黑名單管理
　　功能介紹：新增刪除修改黑名單，如果在黑名單是不能進行預約的。
　　10、公眾號管理
　　功能介紹：公眾號的密鑰之類管理。

　　四、排隊系統功能
　　1、預約取號
　　功能介紹：用戶可根據預約號碼，或者身份證號碼在排隊機上進行取號。
　　2、當前辦理狀態接口
　　功能介紹：返回當前的辦理業務的狀態以及等待人數。
　　3、優先呼叫預約排隊
　　功能介紹：用戶預約取號后，柜臺優先呼叫預約的號碼（可以進行配置是否優先）。
　　微信排隊系統可應用于任何需要排隊的大廳，涵蓋銀行，電信，移動，聯通營業廳，政務，稅務，證券，醫院，保險，餐廳等各大行業，以微信作為平臺，通過建立無線信息來反饋至系統，再通過數據處理以及排隊先知系統處理建立起了這個可排隊可查詢可預約的系統。